Условия обслуживания

1. Общие положения

Настоящие Условия обслуживания регулируют отношения между ИП ОЖЕРЕЛЬЕВ ВАСИЛИЙ СЕРГЕЕВИЧ (далее — «YACHIDAMO», «Продавец») и покупателями при использовании интернет-магазина.

Используя наш сайт и совершая покупки, вы соглашаетесь с данными условиями. Если вы не согласны с какими-либо пунктами, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Услуги

YACHIDAMO предоставляет следующие услуги:

• Продажа натуральных масел для дерева
• Консультации по выбору продукции и способам нанесения
• Расчёт расхода масла для вашего проекта
• Доставка товаров по всей России
• Послепродажная поддержка

Мы оставляем за собой право изменять ассортимент товаров и услуг без предварительного уведомления.

3. Заказы и оплата

Заказ считается оформленным после подтверждения менеджером. Мы принимаем оплату следующими способами:

• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
• СБП (Система быстрых платежей)
• Наличными при получении
• Безналичный расчёт для юридических лиц

Цены на сайте указаны в рублях и являются актуальными на момент размещения. Продавец оставляет за собой право изменять цены.

4. Доставка

Мы осуществляем доставку по всей России:

• Самовывоз со склада — бесплатно
• Курьерская доставка по Москве — от 500₽ (бесплатно от 5000₽)
• Доставка СДЭК — по тарифам транспортной компании
• Транспортные компании — для крупных заказов по всей России

Сроки доставки согласовываются индивидуально при оформлении заказа.

5. Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Не подлежит возврату: вскрытая продукция, товар с нарушенной упаковкой.

6. Гарантии

На всю продукцию YACHIDAMO распространяется гарантия качества. Мы гарантируем соответствие товара заявленным характеристикам.

Срок годности масел для дерева составляет 3 года с даты производства при соблюдении условий хранения (температура от +5°C до +30°C, избегать прямых солнечных лучей).

7. Контактная информация

По всем вопросам вы можете связаться с нами: